全省广大消费者：

当前，省市场监管局、省公安厅在全省部署开展传统工艺市场“打假清源”联合执法行动，深入整治珠宝玉石、贵金属饰品、红木制品等领域存在的“假证书、假机构、假产品、假网站”突出问题，严厉打击掺杂掺假、以次充好、虚假营销、伪造变造检验检测报告等违法违规行为。为切实维护消费者合法权益，规范金银珠宝市场秩序，引导理性安全消费，省消费者权益保护委员会、省珠宝玉石首饰行业协会、省金银珠宝饰品质量监督检验站联合发布如下消费提醒：

1.首选正规渠道。优先选择证照齐全、信誉良好、售后规范的品牌门店、商场专柜及正规电商官方旗舰店购买。

2.警惕高风险区。谨慎选择景区摊点、无资质直播间、来路不明微商及低价引流陌生网站。

3.拒绝反常低价。务必防范低价陷阱，警惕价格显著低于市场价、“跳楼价”“清仓甩卖”“高回报投资”等夸大宣传，请勿购买来路不明、无正规标识、无有效凭证的商品。

1.看饰品印记：贵金属饰品应有永久性清晰印记，标明材质、纯度、厂家/品牌代号，如足金、Au750、Pt950等。无印记、印记模糊或者只有GP（镀金）、GF（包金）冒充纯金的，坚决不买。

2.看商品标签：标签应规范标注产品名称、材质纯度、质量（克重/克拉）、执行标准、生产者/销售者名称、价格等信息，名称含糊、信息不全不买。

3.核对一致性：确保饰品印记、商品标签、检测证书三者信息（尤其是重量和材质）完全一致，不同材质部位应分别标注，杜绝“货证不符”。

1.查资质。核验是否配有鉴定证书，认准CMA、CNAS等合法资质标识，拒绝无资质机构、“黑中介”“黑作坊”出具的虚假报告、证书及标签。

2.防“套证”。核对证书照片、重量、尺寸、定名、备注与实物是否一致，留意是否标注“处理”“染色”“充填”“合成”等关键信息。

3.验真伪。通过机构官网、官方公众号、官方查询平台核验证书真伪。特别提醒：请勿直接扫描证书上的二维码（不法商家常制作假网站匹配假证书），请勿点击可疑链接，谨防假网站、假查询系统。

4.懂规范。不相信“包过出证”“快速出证”“定制证书”等违规承诺，此类多为伪造报告。

1.分清按克计价与一口价商品，主动要求现场复称，明确工费、损耗、换购、回购等规则，避免“免费换新”“以旧换新”暗藏陷阱。

2.不轻信直播间美颜灯光、虚构产地、故事营销，不被“秒杀”“限量”诱导冲动下单。

3.网络购物保留商品页面、聊天记录、直播录屏、物流信息，便于维权举证。

1.发票要“全”。购买时务必索要正规发票及鉴定证书，发票清晰注明商品名称、材质、纯度、克重、工费、总价、商家信息等，拒绝仅开收据、不写明细。

2.凭证要“留”。妥善保管标签、证书、宣传资料、支付记录等全套凭证，发生纠纷及时固定证据。

3.依法维权。合法权益受损，可与商家协商；协商不成，可拨打12315热线或通过全国12315平台投诉举报，涉嫌犯罪的及时向公安机关报案。

我们郑重呼吁全省金银珠宝经营主体：守法诚信、规范经营，严禁制假售假、出具虚假证书、“套路换金”、虚假营销。省消保委将积极配合监管与执法部门，联合行业组织、检测机构持续开展消费教育引导，畅通维权渠道，全力营造安全、放心、诚信的金银珠宝消费环境。

江西省消费者权益保护委员会

江西省珠宝玉石首饰行业协会

江西省金银珠宝饰品质量监督检验站

2026年5月